個人情報の保護に関する当社の考え方
メロキッズ株式会社（以下「当社」といいます）は、地域に密着した動物取扱業者として、トリミングサービスの提供を通じてお客様からお預かりする個人情報の重要性を深く認識しています。
当社は、お客様の個人情報が有する価値を尊重し、適切な管理体制の確立およびその徹底に努め、安心してサービスをご利用いただける環境の維持・向上を目指します。
個人情報の取り扱い方針
個人情報の範囲
当社が取り扱う個人情報は、以下の情報を含みます。
- 氏名
- 住所
- 連絡先（電話番号、メールアドレス、LINEアカウント）
- Webサイトの閲覧に伴い取得される情報（IPアドレス、Cookie 等）
これらにより、特定の個人を識別できる情報を個人情報として取り扱います。
取得方法、利用目的
当社は、適正かつ公正な手段により、以下の方法で個人情報を取得します。
取得方法
- Webサイトのお問い合わせフォーム
- 店舗での対面によるヒアリング
- 会員情報の登録
- アクセス解析ツールによる自動取得
利用目的
- トリミングサービスの提供および運営のため
- お問い合わせへの回答のため
- サービス内容の改善および品質向上のため
- 不正行為の防止および安全確保のため
取得した個人情報は、上記利用目的の範囲内でのみ利用します
WebサイトにおけるCookieの取り扱い
当社のWebサイトでは、サイトの表示や利便性向上のためにCookieを利用しています。
Cookieには、特定の個人を識別する情報は含まれていません。
なお、Cookieの利用は、ご利用のブラウザ設定により無効にすることが可能です。
第三者提供
当社は、原則として、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の場合に限り、必要最小限の範囲で提供することがあります。
- 法令に基づく場合
- サービス提供に必要な範囲で、配送業者や送迎業者等の業務委託先に提供する場合
個人情報保護方針
法令の遵守
当社は、個人情報保護法、特定商取引法およびその他関連法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
個人情報の収集、利用、提供及び目的外利用の禁止
当社は、個人情報の収集、利用および提供にあたり、あらかじめ明示した利用目的の範囲内で行い、目的外利用を行いません。
目的外利用が必要となる場合には、事前にご本人の同意を得るものとします。
安全対策の実施及び是正
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、以下の安全対策を講じます。
- 従業員への教育および意識向上
- 個人情報に関する社内規定の整備
- アカウントおよびアクセス権限の適切な管理
また、問題が発生した場合には、速やかに是正措置を講じ、再発防止に努めます。
個人情報の開示の請求、苦情のお申し出
個人情報の取扱責任者
メロキッズ株式会社 代表取締役 多田克己
お問い合わせ窓口
個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等のご請求、または苦情・ご相談については、以下の窓口までお問い合わせください。
- お問い合わせ方法：当社Webサイトのお問い合わせフォーム
- メールアドレス：info@merokids.co.jp